Alors que les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs cherchent à maximiser leurs recrutements et à réduire le turnover de leurs effectifs, la mobilité interne apparaît comme une solution idoine, mais reste cependant parfois sous-estimée. Elle permet pourtant de répondre à certaines aspirations des employés dans leur développement de carrière et engendre ainsi un plus grand engagement vis-à-vis de l’employeur. Cet article explore les avantages de la mobilité interne, y décèle quelques défis et vous propose des stratégies pour une mise en place efficace dans votre entreprise.

Définition de la mobilité interne

La mobilité interne désigne le processus permettant aux employés d’évoluer dans de nouveaux rôles, avec de nouvelles fonctions, au sein de la même organisation.

Cette mobilité peut prendre plusieurs formes : la promotion hiérarchique, le transfert vers un autre département, le changement de rôle au sein du même service, voire la création d’un poste spécifique dans une même équipe. Elle représente ainsi une opportunité de carrière pour les employés et une stratégie de développement des talents pour l’entreprise.

On parle couramment de verticalité et d’horizontalité pour qualifier la mobilité interne. Verticale, elle implique une ascension hiérarchique. Horizontale, elle suggère principalement un changement de rôle, de fonction ou de spécialité, tout en gardant le même niveau de responsabilité.

Enfin, le terme de mobilité interne couvre aussi bien une mobilité suggérée par l’employé, qualifiée de mobilité volontaire, que la mobilité proposée par la hiérarchie ou par les Ressources Humaines. Dans ce dernier cas, elle est qualifiée de mobilité pilotée.

Ces dimensions couvrent donc tout un pan des aspirations professionnelles des employés, qui peuvent être variées, tout en favorisant l’adaptabilité, le développement et la responsabilisation au sein de l’entreprise.

Les avantages pour l’employeur et pour l’employé

Cette mobilité interne offre des avantages, tant pour l’employeur que pour l’employé :

• Le développement des compétences est stimulé, favorisé. Les employés élargissent leurs compétences, s’exposent à de nouveaux défis, tout en ayant déjà connaissance de la majeure partie des enjeux et de la culture de l’entreprise. Les profils deviennent ainsi très riches et les équipes gagnent en qualité.

• Les employés sont plus engagés grâce aux perspectives de carrière qu’offre l’entreprise. En ce sens, la mobilité interne contribue à augmenter la satisfaction et la fidélisation des employés, qui savent qu’ils pourront évoluer et/ou se réinventer au sein de la même entreprise.

• Le recrutement interne est plus efficace, plus rapide et moins coûteux que la recherche de candidats externes.

Les défis à relever

Malgré les avantages, la mobilité interne soulève aussi quelques défis et ne se réalise pas sans rencontrer certains obstacles :

• La résistance au changement peut s’installer si les propositions ne sont pas en phase avec les aspirations des employés. Certains peuvent ainsi devenir réticents aux propositions, quitte à se restreindre ou à envisager de changer d’employeur. D’autres peuvent percevoir l’idée de la mobilité interne comme une menace pour leur propre position, qui pourrait être convoitée par l’ensemble de leurs collègues.

• La gestion des attentes est ainsi particulièrement importante. Il est crucial d’être équitable pour éviter les frustrations liées au manque d’opportunités.

• De même, l’entreprise se doit d’être impartiale, de veiller à ce que le processus de mobilité interne soit transparent pour éviter toute perception de favoritisme.

La mise en place dans votre entreprise

Pour incorporer ce processus à votre entreprise, il est nécessaire d’avancer avec précaution. Suivre une démarche structurée vous permettra d’être efficace.

1. L’analyse des besoins : identifiez les compétences actuelles au sein de votre entreprise et celles qui seront nécessaires dans le futur. Prenez notamment en compte les tendances du marché, les objectifs stratégiques de l’entreprise et les évolutions technologiques ou sectorielles pour essayer d’anticiper vos besoins. Il s’agit d’une étape cruciale pour comprendre quelles compétences seront essentielles pour emmener votre entreprise à ses objectifs.
   
   
2. La détermination des opportunités : après avoir analysé les besoins en compétences, évaluez les aspirations professionnelles et les compétences de vos employés. Cela implique d’identifier les employés ayant le potentiel de combler les lacunes en compétences identifiées et de proposer des parcours de carrière adaptés. Cette étape est essentielle pour aligner les objectifs de l’entreprise avec les ambitions personnelles des employés, favorisant ainsi une mobilité interne harmonieuse et efficace.
   
   
3. La création de parcours de carrière : développez des itinéraires de carrière clairs, en tenant compte des divers chemins de mobilité interne. Cela peut inclure des plans de développement potentiels personnalisés pour chaque employé, en fonction de leurs compétences actuelles et de leurs aspirations professionnelles.
   
   
4. La formation et le développement : investissez dans des programmes de formation adaptés qui préparent les employés à leurs nouvelles responsabilités. Cela peut inclure des formations techniques, des ateliers de développement de soft skills, ou des programmes de mentorat.
   
   
5. Une communication efficace : assurez une communication transparente et régulière sur les opportunités de mobilité interne. Cela implique de tenir les employés informés des nouvelles opportunités, des critères de sélection et des processus de candidature.
   
   
6. L’évaluation et le feedback : mettez en place des mécanismes pour évaluer régulièrement le succès de la mobilité interne, et recueillez des retours d’expérience des employés et des managers. Cela aidera à ajuster et à améliorer continuellement votre approche.
   
   
7. Une culture d’entreprise favorable : encouragez une culture d’entreprise qui valorise l’apprentissage, la croissance et le développement interne. Cela peut inclure la reconnaissance des réussites en matière de mobilité interne et la célébration des parcours professionnels diversifiés.

Cap sur la mobilité interne : en conclusion

La mobilité interne, lorsqu’elle est bien gérée, offre des avantages considérables tant pour les employés que pour l’entreprise. Elle favorise une culture d’engagement, de développement continu et d’adaptabilité. En adoptant une démarche structurée, transparente et équitable, les entreprises peuvent maximiser le potentiel de leurs équipes, tout en renforçant leur compétitivité et leur attractivité en tant qu’employeur de choix.