Responsable ADV (H/F)

  • by E-KONSEIL RH
  • Jan 06, 2022
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Nous recrutons pour un client un(e) Responsable ADV (administration des ventes) H/F.En relation avec le Directeur général et le Directeur Commercial du groupe, et en concertation permanente, vous êtes responsable de l’administration des ventes et du bon fonctionnement commerciale de l’ERP autours de  4 grands champs de responsabilités ; Procédures et Formation, Maintenance, Optimisation et Changement de version.

Vous aurez pour mission :

  • Assurer la responsabilité des commandes du groupe par : le traitement quotidien de l’enregistrement des commandes, la mise à jour permanente et temps en réel des commandes (vérification et correction) dans un souci de qualité.
  • Animation de la Relation Client  dans les Directions des Ventes et les Agences rattachées (accueil et gestion commandes)
  • Participation à la formation continue des procédures commerciales, audit sur le fonctionnement des procédures.
  • Prendre en charge la gestion des comptes clients, des comptes payeurs, et du fichier clientèle sur plusieurs parties : facturation client et traitement des écarts, reporting, gestion des litiges et impayés, …
  • Assurer la gestion commerciale du l’ERP :
    • Création et gestion des tarifs en concordance avec les développements produits et mise à jour régulière des bases de données (Tarifs, Barème de remises, Code T.C, clients, …
    • Fiabiliser le fonctionnement de l’ERP, optimiser les paramétrages pour gagner en efficacité,
    • Assurer le changement de version de l’ERP, participation au groupe Projet qui regroupe les administrateurs, création et interprétation de bases tests, …
    • Formation continue des utilisateurs, mise en place d’outils de suivi et de pilotage des activités individuelles, élaboration cahier des charges.

Votre profil :
Vous justifiez d’une solide expérience sur le métier de responsable ADV (minimum 4 années) idéalement dans une entreprise avec une force de vente directe.
Pour assurer vos déplacements dans l’Europe, Vous êtes Bilingue Anglais, l’Allemand serait un plus. Vous avez de bonnes connaissances des logiciels ERP mais aussi de l’Informatique, l’Achat, la Fabrication et la Comptabilité.
Vous êtes un(e) leader né(e),savez motiver vos équipes et assurer une bonne ambiance de travail tout en respectant les objectifs !
La connaissance du logiciel Moovex serait un plus.
Vous êtes autonome, rigoureux(euse), et force de proposition afin d’assurer vos missions.

Cette offre vous intéresse et êtes désireux(euse) d’un nouveau challenge pro ?
Postulez maintenant alors !

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@ekonseil-rh.fr